アプローチのポイントは心を開くこと。
皆さんは相手の心を開くためにどのような事をしていますか?
まずは笑顔。笑顔は相手も笑顔にします。
無表情では心を開きにくいですね。
そして相手に興味・関心を持って話を聴き、
相手に伝わるように大きく反応すること。
変に構えてしまうことなく、疑問に思ったらすぐに質問し、
相手の変化に気がついたらすぐに伝える。
自分が心を開いていなければ、相手も心を開いてくれませんからね。