まず、テーマに入る前に仲間の中から成果のシェアがありました。
それは、自分が講師を務めた会が好評で今までの反応と全然違ったということでした。
因果を探ってみると、シェアをしているプログラムの内容を1枚の紙にまとめているのを発見!
まさにそれは、今回のテーマである五原則
1.リスト化
2.決める事
3.セルフイメージを高める
4.繰り返し反復システムに乗せる
5.ルーティンワークを作る
の「リスト化」にあたります!
そんな日々の積み重ねがあったからこそ、習慣化された能力を発揮できた訳ですね。
さらに、シェアしたもう一人は身近で起こったクレームを冷静に対処できたとの事。
これまた無意識に「相手の言葉を受け取る」「承認」などができた事での成果です。
改めて今、自分を高める為にやることをリスト化しそれぞれの現場に向かいました!