コミュニケーションでもプレゼンテーションでも、
相手の心が開いてなければメッセージは入っていきません。
心を開く手段はたくさんあります。
その手段の一つとして、日頃からアンテナを高く持っていなければいけないテーマが
「研ぎ澄まされし人になる」です。
相手が話したい聞きたいリズムやテンポに至るまでこだわる事、
つまり人間音痴ではマズイのです。
今回は、最近感じた研ぎ澄まされた人の事。
・いろんな事に気付いてくれるスタッフ
・出張時に話しかけてくれたCAさん
・建物に入る時に、さりげなく先に通してくれるビジネスマン
などなど、シェアをしていた時にいつも Saturday OCEANSで使っているカフェで出来事が!
1人がコーヒーのシロップをカタッとこぼしてしまいました。
小さいもので音も小さかったのですが、
遠ーくの方からスタッフの方がササッと来て拭いてくださいました。
忍者のような素早さと、手際の良さ。
まさに「研ぎ澄まされている」状態を目の前で体感したのです!