心を開くアプローチ

コミュニケーションでもプレゼンテーションでも、

相手の心が開いてなければメッセージは入っていきません。

心を開く手段はたくさんあります。

 

その手段の一つとして、日頃からアンテナを高く持っていなければいけないテーマが

「研ぎ澄まされし人になる」です。

相手が話したい聞きたいリズムやテンポに至るまでこだわる事、

つまり人間音痴ではマズイのです。

 

今回は、最近感じた研ぎ澄まされた人の事。

・いろんな事に気付いてくれるスタッフ

・出張時に話しかけてくれたCAさん

・建物に入る時に、さりげなく先に通してくれるビジネスマン

 

などなど、シェアをしていた時にいつも Saturday OCEANSで使っているカフェで出来事が!

 

1人がコーヒーのシロップをカタッとこぼしてしまいました。

小さいもので音も小さかったのですが、

遠ーくの方からスタッフの方がササッと来て拭いてくださいました。

忍者のような素早さと、手際の良さ。

まさに「研ぎ澄まされている」状態を目の前で体感したのです!